үндсэн
Аутсорсинг үйлчилгээ
CEO, COO & CFO зэрэг С түвшний удирдлагын бүрдүүлэлт; | |||
Өндөр ур чадвартай инженер, техникийн ажилтны бүрдүүлэлт; | |||
Тусгай зэрэг бүхий нарийн мэргэжлийн ажилтны бүрдүүлэлт; | |||
Байгууллагын хүний нөөцийн менежментийн аутсорсинг үйлчилгээ; |
Ажилтнуудад зориулсан
Ажилтнуудад зориулсан ерөнхий ур чадварын сургалт | ||||
Багийн ажиллагаа/Team work; | Цагийн зохион байгуулалт/Time management; | |||
Үр дүнтэй харилцаа/Effective communication; | Харилцагчаа халамжлах нь/Customer care; | |||
Илтгэх чадвар/Presentation skill; | Өөрчлөлтийн удирдлага/Change management; | |||
Эрсдэлийн удирдлага/Risk management; | Зөрчил, санал гомдлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх/Conflict and complain management; | |||
Сэтгэл хөдлөлөө удирдах чадвар/Emotional intelligence; | Асуудал шийдвэрлэх/Complex problem solving; | |||
Соёлын ялгаа/Cross cultural skill; | Бүтээлч сэтгэлгээ/Creative thinking; | |||
Үйлчилгээний сэтгэлзүй /Service orientation; | Шүүн тунгаах ур чадвар/Critical thinking; |
Удирдлагууд, дунд шатны менежерүүдэд зориулсан
Удирдлага, менежерүүдэд зориулсан ерөнхий ур чадварын сургалт | ||||
Манлайлал/Leadership; | Үйлчилгээг чухалчилсан/Service orientation; | |||
Үр дүнтэй харилцаа/Effective communication; | Цагийн зохион байгуулалт/Time management; | |||
Илтгэх чадвар/Presentation skill; | Үйлчлүүлэгчээ халамжлах сэтгэхүй/Customer care; | |||
Хүмүүсийг удирдахуй/People management; | Өөрчлөлтийн удирдлага/Change management; | |||
Эрсдлийн удирдлага/Risk management; | Зөрчил, санал гомдлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх/Conflict and complain management; | |||
Хэлэлцэх чадвар/ Negotiation skills; | Асуудал шийдвэрлэх/Complex problem solving; | |||
Сэтгэл хөдлөлөө удирдах чадвар/Emotional intelligence; | Шүүн тунгаах ур чадвар/Critical thinking; | |||
Соёлын ялгаа/Cross cultural skill; |
Хүний нөөцийн удирдлагын сургалтууд
№ | Сургалтын агуулга, хамрах хүрээ | Цаг | № | Сургалтын агуулга, хамрах хүрээ | Цаг | |
1 | Хүний нөөцийн бодлого байгууллагын стратегийг дэмжих нь | 4 | 8 | Дасан зохицох хөтөлбөр | 2 | |
2 | Хөдөлмөрийн харилцаа: Дотоод журам, Хөдөлмөрийн гэрээ | 8 | 9 | Гүйцэтгэлийн удирдлага: KPI + 360 degree feedback | 4 | |
3 | Үр дүнд чиглэсэн Ажлын байрны тодорхойлолт | 4 | 10 | Цалин, урамшууллын тогтолцоо: Бүтээмж, үр дүнг цалинтай уялдуулах нь | 4 | |
4 | Үнэт зүйлд суурилсан Байгууллагын соёл | 2 | 11 | Ажилтны Сургалт хөгжлийн бодлого | 4 | |
5 | Чадамжийн хүрээ | 4 | 12 | Багийг идэвхжүүлэлт, бэхжүүлэх | 2 | |
6 | Бүрдүүлэлт, Сонгон шалгаруулалт | 2 | 13 | Түлхүүр ажлын байр ба Залгамж халаа | 2 | |
7 | Чадамжид суурилсан ярилцлага | 4 | 14 | Хүний нөөцийн тоо мэдээллийг шийдвэр гаргахад ашиглах тухай | 4 |